FAQ

Quels types de sacs proposez-vous ?

Nous proposons une sélection soigneusement organisée de sacs à main, de sacs à bandoulière, de sacs à dos, de sacs fourre-tout, de mallettes, de pochettes et de sacs de voyage haut de gamme pour hommes et femmes.

Vos produits sont-ils authentiques et de haute qualité ?

Absolument. Nous travaillons uniquement avec des marques et des créateurs de confiance, reconnus pour leur savoir-faire, la qualité de leurs matériaux et leur souci du détail. Chaque produit de notre boutique est 100 % authentique.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers de nombreux pays. Les options et délais de livraison seront indiqués au moment du paiement, en fonction de votre localisation.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés dans le pays. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après la livraison, à condition que l'article soit inutilisé, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes. Veuillez consulter notre [Politique de retour] pour plus de détails.

Comment puis-je contacter le support client ?

Vous pouvez contacter notre service client via la page « Contactez-nous » ou par e-mail à [votre adresse e-mail] . Nous répondons généralement sous 24 heures, du lundi au vendredi.